在1000公里的时候出现了这样的情况,关闭车辆动能回收,踩刹车踏板每一脚的前段也就是动能回收介入的时候,车辆尾部都会发出“咚”一声,并且伴随有震动。开启车辆动能回收,在电机正反转的那一下,也会出现尾部都会发出“咚”一声,并且伴随有震动顿挫。去极氪家售后服务态度很好,也确认该现象存在,有且仅存在于这款001车上,但跟极氪厂家反映,极氪厂家说是正常情况。我不认同这个回复,同期试驾的极氪其他车型均没有这个问题。在极氪家试驾的001试驾车响声也很微弱,跟我的车刚发现这个情况的时候差不多,从1000多公里到现在,该问题现象越来越严重!请不要把问题扔给极氪家来跟我对接,我需要直接跟极氪厂家对接!你们可以召回,可以换电机,但一定要解决!该现象已经普遍出现在001各款车型,不要视而不见。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
