您好!针对质保期内的质量问题,若经确认非人为因素导致,您有权提出索赔。首先建议您联系当地授权经销商,按流程向厂家提交索赔申请;若该问题未得到妥善处理,您可进一步通过车质网发起投诉,我们会将问题反馈厂家
您好!一般来说车辆与电池的保修期是时间与里程以先到者为准,建议您明确车辆具体车型与购买时间。一般在动力电池的性能评估体系中,容量保持率≥80%(即衰减<20%)被视为正常损耗区间,该状态下电池性能稳定
您好!这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,我们会尽量让厂家介入,与您接洽问题的解决方案。
您好!若您所投诉的问题已成功解决,您可登录车质网个人账号,进入“个人中心”,选择“我的投诉”进行评分。评分完成后,页面下方将显示申请撤诉标识。
您好?车辆使用两年半,行驶2万公里轮胎严重磨损,不一定属于质量问题。轮胎属于易损件,常规质保期普遍短于整车。正常家用胎寿命多为 6-8 万公里,若只是均匀磨损,多是胎压异常、驾驶习惯、路况或未做四轮定
您好!建议拨打别克官方客服,要求原4S店补开《维修施工单》或《接车问诊单》,这是界定维修责任的法定凭证。若门店推诿,可在车质网投诉。
您好!家充时车辆电池/电控系统散热,或空调管路低温导致空气中的水蒸气凝结。停止充电后静置2-3小时,若不再滴水则可确认是冷凝水,属于正常物理现象。微蓝6的电驱系统冷却液为粉红色,有轻微甜味,粘度较低故
您好!一般来说未收到外力影响的大部分故障属于质量问题范围内,但是车灯属于易损件,不随整车质保,建议确认车灯保修期。如果对协商结果不满意,建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
您好!吉利博越搭载1.8T涡轮增压发动机,底盘调校扎实,综合产品力均衡。长安CS75 PLUS采用蓝鲸动力总成,空间利用率高,维保成本低廉,市场保有量大。哈弗H6作为细分市场标杆,服务网络覆盖广,零部
您好!第五代瑞虎8搭载的1.6T+7DCT动力总成装机量大、耐用省油,车身安全表现出色,空间与配置优势明显,首任车主还享受整车终身质保,是十万级家用SUV里省心实用、性价比突出的车型。