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凯美瑞
车质网用户3297336
2024-04-23
一汽丰田 锐志座椅开裂是否可以索赔?
专家答复:
您好!如果车辆是2006年车型应该已出质保期,正常情况出质保期后车辆出现故障维修,是由车主承担。出质保期后是否可以索赔需要厂家判断。
政策法规
锐志
车质网用户3524765
2024-04-23
雪佛兰科沃兹方向异响厂家是否有召回?
专家答复:
您好!雪佛兰厂家应该暂时未发布关于转向异响的召回信息,如果车辆存在故障,可以联系4S店或者到车质网登记反馈。
政策法规
科沃兹
车质网用户3523828
2024-04-21
交付订金后经销商无法按时交车怎么处理?
专家答复:
您好!这种情况可以要求经销商退还定金,或者单独再约定一个交车日期。
政策法规
车质网用户3523554
2024-04-20
在外保养出现故障还能终身质保吗?
专家答复:
您好!在外做保养需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目,发票。质检签字(保养合格证)。外面这个维修单位的“身份证”,即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会
政策法规
车质网用户3523229
2024-04-20
车在经销商里被冰雹砸了算谁的责任?
专家答复:
您好!一般来说算经销商责任,属于经销商对商品车辆管控不当。如果对协商结果不满意,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
政策法规
车质网用户3523351
2024-04-20
别克凯越中控台开胶可以免费更换吗?
专家答复:
您好!建议您联系您当地的厂家授权经销商,申请免费更换仪表台。如有问题,您也可以在车质网平台进行投诉反馈,我们会帮助您与厂家进行问题的协商。
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凯越
车质网用户3523229
2024-04-20
新购车辆在4S店受损应该怎么办?
专家答复:
您好!能否换车需要根据具体的购车合同内容以及当地的法律法规来判断。应仔细阅读购车合同中关于车辆交付、质量保证以及纠纷解决等条款。如果合同中明确规定了车辆在交付前因不可抗力因素造成的损坏应由哪方承担责任
政策法规
车质网用户3240395
2024-04-19
丰田皇冠方向机异响可以申请厂家更换吗?
专家答复:
您好!皇冠方向机异响的问题,是否可以申请厂家更换,主要取决于异响的具体原因、车辆是否在保修期内,以及保修条款的具体内容。车主可以根据具体情况向厂家提出更换或索赔申请。
政策法规
皇冠
车质网用户3523180
2024-04-19
别克英朗吹洗泵故障是否可以索赔?
专家答复:
您好!如果车辆在保修期内,并且吹洗泵故障属于保修范围内的故障,可以向售后部门提出索赔申请。如果车辆已经超过了保修期限,或者吹洗泵故障不属于保修范围内的故障,那么可能需要自费维修。
政策法规
英朗
车质网用户3521000
2024-04-19
为什么厂家没联系我就说回复我了?
专家答复:
您好!厂家用过平台对您的投诉进行了回复,说明厂家已受理您的投诉,受理后一般会在5-7个工作日内联系处理,请耐心等待。
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