您好！别克英朗发动机故障灯亮起，大多是氧传感器、节气门积碳、火花塞老化或燃油品质较差引发，也常见碳罐电磁阀、废气阀故障，部分是油箱盖密封不严导致。若车辆无抖动、动力异常，可先检查油箱盖，更换正规汽油使

您好！21款别克英朗本身不支持厂家主动远程锁车。您遇到的车辆无法启动、方向盘无法转动以及屏幕显示已锁车的情况，一般并非由厂家远程操作导致。别克仅部分配备安吉星互联功能的车型，支持车主通过自己的安吉星A

您好！2019款英朗1.3T三缸本身标定工作水温偏高，四五格小幅跳动有可能是电子节温器正常调节；但如果比以前频繁很多，优先检查防冻液液位、管路有没有气阻，其次排查电子节温器和水箱散热。用OBD读真实水

您好！厂家召回仅覆盖2014年11月12日至2016年12月17日生产车辆，您的车不在召回VIN批次内，客服答复不属于召回并非简单区别对待。能否索赔要看车辆是否还在保修期内，质保期内进店检测确认离合器

您好！善意保修（善意关怀）不是法定强制三包，属于厂家的自愿政策，据了解部分车型（例如别克英朗）针对方向机异响、卡滞通病，曾经存在内部善意保修项目，没有对外公开召回。

您好！方向盘回正卡顿现象，多为该车型所搭载的管柱式电子助力转向系统（EPS）的高发共性故障，多数情况下无对应故障警示灯触发。该故障的常见诱因按发生概率排序依次为：方向机内部齿条压块异常磨损、内部润滑脂

您好！别克英朗方向机压块对应的是厂家2019年启动的内部善意保修项目，并非公开强制召回，没有全国统一的官方截止时间。你可以直接拨打别克官方400客服，提供车辆VIN码查询自身车辆是否在该善意保修范围内

您好！具体召回活动细则建议您联系厂家400或者登录国家质量监督总局网站通过车辆车架号查询相关细则。转向卡顿可能是有由于方向柱润滑不足：方向柱缺少润滑会增大摩擦，前往维修店涂抹专用润滑脂就能缓解卡顿导致

您好！2016款别克英朗手动挡行驶中方向盘打满无法自动回正，大多是该批次车型常见的转向十字轴、方向机压块磨损卡滞导致的，也可能和四轮定位参数偏差有关。之前不少同车型的车主反馈，上汽通用针对这类转向故障

您好！该车型冷却液储液壶渗漏为部分车辆反馈的常见问题，目前暂无公开召回方案，车辆尚在质保期限内，可依据三包政策申请对应检修；若已超出质保，可向厂家提交善意关怀申请。建议及时处理渗漏隐患，检修时同步排查