您好！如果在质保期内因为产品质量问题导致的故障，可以向厂家申请索赔免费更换。其中一个条件不满足的话是无法申请的。如果处理方案不满意可以在车质网上登记投诉，我们反馈至厂家处理。

您好！一汽大众探岳车机频繁黑屏重启，通常是因为软件系统版本过旧或存在BUG引发冲突，或者主机因散热不良触发自我保护机制，也可能是屏幕后方的排线松动、电源接口虚接等接触不良问题，或是中控主机内部元件老化

您好！根据汽车三包政策，若新车在交付7日内，因质量问题需更换发动机、变速器等主要零部件或其总成，消费者可凭购车发票、三包凭证选择免费退换车。您的大众探岳在提车第六天出现曲轴外轮脱落、皮带断裂，属于发动

您好！一汽大众探岳喇叭按压卡滞一般是由于方向盘内部的游丝断裂或脏污导致回弹受阻，或者是喇叭接触片变形、回位弹簧失效及盖板内有异物造成的物理卡顿；此外，喇叭位置进水受潮导致接触点氧化粘连，或是更换气囊后

您好！问题原因可能来自轮胎的胎噪、胎压异常、偏磨、车轮轴承、刹车片导向夹问、悬挂或稳定杆小吊杆、传动轴万向节、排气管隔热板松动、发动机机脚垫老化，或车内饰板共振。建议先通过不同车速、变道、刹车等方式初

您好！减速不降挡且共振并非正常现象，主要因变速箱程序设计或挡位车速不匹配导致。为应对国六排放，厂家调校变速箱使低速时用高挡位，转速与挡位不匹配产生共振。可尝试升级变速箱程序至最新版，采用手动模式保持2

您好！新车变速箱出现抖动，可能不属于正常情况。但是双离合变速箱虽在换挡时可能有轻微动静，若抖动伴随金属异响、换挡卡顿，更可能是离合器结合不平顺、内部零件间隙异常等问题。如果感觉车辆存在故障，您可以到售

您好！一汽大众探岳经销商事故维修质量差，诉求未达成一致，建议您及时到店协商，明确要求返工并承担所有维修费用。若协商无果，对处理结果不满意，可收集好维修清单、沟通记录等证据，通过车质网进行反馈，我们会将

您好！可能是韩泰配套该车型的轮胎在橡胶配方、生产工艺等方面存在瑕疵，导致轮胎耐磨、抗老化性能未达预期，无法满足正常使用周期的需求。轮胎橡胶长期处于恶劣环境中会快速老化，进而出现裂纹。若车辆长期在户外露

您好！大众多款车型的天窗漏水，多源于排水管接头易脱落、密封结构不完善等问题。厂家在新款车型上做了针对性改进。比如一汽大众的探岳等车型，已将天窗排水管线改成一体式接头，减少脱落漏水的隐患。