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极氪001能量回收开启后驱动电机异响

投诉编号:【1810114】 投诉时间:2026-10-26 14:01 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2026款 103度后驱 Max版

开启能量回收功能以后,在十分平坦的路面上,松油门时会遇到后电机发出“咯噔”的异响,同时伴随有震动触感,类似车轮砸过井盖的感觉。极氪家售后人员多次试车,确定有这个问题,但联系厂家说属于正常。我试驾过很多品牌的车型,从没遇到过这个问题。现在网络上有很多同款车的朋友也遇到同样的问题,极氪厂商一直不予正面解决,搪塞车友说是正常范围。希望平台介入调查,协助车主维权。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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