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凯迪拉克XT5突然不能行驶 变速箱漏油

投诉编号:【1808404】 投诉时间:2026-10-24 10:51 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2020款 改款 28T 四驱 豪华型

正常行驶中发现车辆升档时拖拽感明显,停车后发现车辆底盘漏油,然后车辆无法挂挡。拖车到裕之凯维修。检查确定是因质量问题导致变速箱油泄漏。4S店给更换了泄漏的油管,更换了变速箱油。然后4S店告知试车中发现车辆还是有拖拽感,偶发无法挂倒挡。让后就是让我等,等给厂家反馈后,才能继续维修。 周三被4S店告知,需要更换阀体再试车,如果还有问题,需要拆解变速箱。但因为未查到更换变速箱油的记录,无法进行索赔维修,需要我自费处理。 这所有的故障都是因为变速箱油泄漏才出现的,属于质量问题,凭啥要我自费维修。 我需要讨个公道,要求厂家尽快处理,给我免费维修。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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