上汽名爵MG07无法更换提车门店

1.本人2026年9月27日于上汽MG品牌4S店订购一款新能源车mg07，该商家通过虚假宣传有补贴形式诱导我订购该车，并支付定金5000块，然而商家仅口头承诺，并未在合同中明确表明有补贴，且不愿意协商修改合同或者退还定金，构成虚假宣传，由于该车并未进入生产阶段，无车架号，本人向厂家申请更换提车门店或退还定金5000块。 2.打客服电话登记后声称48小时处理，但从未有人处理且反馈。 3.由于原商家虚假宣传，本人诉求为更换提车门店或退还定金5000块。