本人2023年购入零跑汽车，购车三年来故障灯反复亮起，存在安全隐患，多次到官方售后检修，同一问题多次检修，我多次拨打厂家客服电话反馈，厂家和门店一直未提供有效根治方案，始终无法根治，故障灯依旧复发，问题拖延多年没有解决。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
