乐道L80经销商出售问题车 要求处理

本人在北京亦庄乐道门店订购乐道L80Max+，2026年6月12日前往石家庄交付中心验新车，车辆尚未上牌、未签字完成交付。 现场验车发现车辆左右前大灯存在大面积长划痕、灯罩发乌不透光，副驾车窗框同时存在划痕，属于交付前原厂瑕疵，门店售前未告知缺陷。 乐道门店及上海总部仅提供9000商城积分作为补偿，拒绝免费更换原厂全新大灯总成；若提出解除订单退还定金，商家宣称全额没收定金，仅允许积分单一补偿方式，剥夺消费者三包维修、折价赔偿的法定权利。 本人持有有效期1年的北京新能源指标，同时需要申领河北8%置换补贴，无法长期诉讼拖延纠纷，多次沟通厂家拒不提高补偿标准。 无任何交通事故、无人身损伤，车辆0里程全新未使用。1.协调免费更换原厂全新左右大灯总成，或补偿50000无门槛无有效期商城积分；2.书面工单承诺3年内大灯出现发黄、划痕加重、起雾问题可免费更换大灯总成；3.门店书面确认车辆瑕疵不影响冀A牌照上牌、河北置换补贴正常申领，若补贴审核失败由门店等额补足现金差价。