

本人购买的乐道L80车辆,在多次使用中石化等第三方直流快充桩时频繁“跳枪”无法充电,存在充电协议不兼容的严重底层缺陷与安全隐患。本人向济南售后中心报修后,售后人员极度不专业,竟以“下车锁车等10分钟再试”等毫无技术根据的借口敷衍了事。本人明确要求售后安排全落地平板拖车上门取车检测,并提供代步车,同时给出了下午4:00的最后回复期限。至今期限已过,济南门店全员装死,没有任何跟进反馈,导致本人日常商务出行受阻。现强烈要求厂家总部直接介入:1.立即安排上门平板拖车并无缝交接同级别代步车;2.彻查系统缺陷;3.针对恶劣的售后体验赔偿商城积分。
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