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华晨宝马X3车机ID7系统功能阉割

投诉编号:【1669805】 投诉时间:2026-05-29 22:36 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 改款 xDrive28i M运动套装

从22年开始就问他们售后,他们说不知道没有这个事,没有接到通知,因为一直在苏州生活,这次回张家港发现他们闭店了,所有服务移交市区张家港其他店了,我就去问了一下,结果告诉我说上次索赔你没有赔吗?我当时就懵逼了,然后说帮我给厂家发邮件,等了一个月,又告诉我说厂家表示车子过了3年质保期了,无法索赔,可问题是保质期内索赔问了也没给我赔呀!这不是耍流氓吗?

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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