2024年6月购买了宝马X3领先耀夜版，已安全行驶1.6万公里，期间未发生任何事故，全程均在4S店进行保养，包括补胎也从未出现过问题。然而，在2026年4月7日的保养检测中发现左前半轴套破损，需要更换。4S店以属于外力或人为导致为由不予提供质保，要求本人自费12657元。为何会出现此问题？防尘套位于轮毂内侧的凹陷位置，正常行驶时很难被石子直接击中；若为托底损坏，下摆臂或护板上必定会有痕迹，而目前并未发现此类痕迹，这表明可能是材料老化或制造缺陷所致。如果这种情况不提供质保和拒保，那么三包政策的意义何在？消费者又将获得何种保障？
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