华晨宝马X3购买延保服务价格与实际不符

本人于2022年3月29日在重庆购买宝马X3机动车延长保修服务，支付8988元，门店开具等额发票。合同约定延保2022年4月19日生效，但门店实际2022年6月才完成投保，造成2个月保障真空，相关情况事前刻意隐瞒。经向中国人保核实，该延保真实保费仅5225元，门店多收取3763元，未公示费用明细，也未说明差额对应服务。同时门店未经本人授权，私自将保单投保人、被保险人登记为自身，导致本人无法正常办理理赔、退保、保单变更等业务，严重侵害消费者合法权益。事后多次到店沟通，门店售后经理明确拒绝退款及赔偿诉求。目前已向宝马400、12315、12378发起投诉，同步向渝北区市场监管局提交书面举报材料，并已准备通过司法途径维权。该经销商作为宝马官方授权门店，多项行为违规，损害品牌口碑。现要求门店全额退还服务费8988元，并按规定支付三倍赔偿金26964元，合计35952元；同时恳请宝马厂家对该经销商违规行为展开调查并作出处罚。