斯柯达速派车辆变速箱处于紧急运行模式

本人为2018款大众斯柯达速派，在正常行驶中变速箱突发故障，瞬间失去1、3、5、7挡换挡功能，车辆失速且无法正常操控，险些引发严重追尾事故，对本人及驾乘人员的人身安全构成极大威胁。故障发生后，本人立即致电西安浐灞元泰4S店，经描述故障后确诊为变速器机电控制单元总成故障。但工作人员以车辆已出保（三年或十万公里）为由拒绝索赔。该问题系大众品牌多款车型变速器的普遍通病，属厂家设计缺陷，并非人为操作、外力损伤或正常损耗所致，完全为车辆自身产品质量问题。因购车时的4S店已倒闭，无法通过原经销商处理售后质保。本人遂强烈要求上汽斯柯达对车辆设计缺陷进行免费维修：1. 要求大众汽车厂家正视车辆变速器设计缺陷，立即受理申诉，免费更换全新变速器机电单元总成，彻底排除行车安全隐患；2. 要求厂家在限期内主动联系本人及4S店，明确免费售后处理方案与维修时间，不得拖延推诿。