车子是2022年12月29日购买，2026年4月3日突然出现CCU质量问题，4S店给出解决方案是厂家负担1万2费用，车主负担7千，4S店负担3千，合计2万2的总费用。对于维修这块，作为业主，车辆自身的问题怎么可以要求车主承担？而且4S店还推诿责任，让我去买车的4S店去维修，不是全国联保吗？服务就是这样的？
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
