华晨宝马iX3传动故障 高压蓄电池故障

2023款ix3创领车型，4月2日车辆出现无法挂挡、无法行驶的故障，我申请了道路救援，车辆被送至相关售后门店。今日售后门店告知需拆开电池检查故障原因，预计明天才能确定具体问题所在。此前我曾接到售后门店电话，称可通过更新系统解决相关问题，但系统更新后没多久就出现了此次故障。拆开电池属于大修范畴，车辆仅行驶三万公里，且仍在质保期内就出现此类严重故障，车辆质量令人堪忧，希望该品牌官方给出合理的解决方案。