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华晨宝马iX3驻车雷达故障无法使用

投诉编号:【1605092】 投诉时间:2026-03-06 09:00 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2024款 领先型

400已经联系过我,没有任何作用。我就奇怪怎么不属于质量问题了?首先我一直正常开车,此位置没发生过碰撞事故,其次告知我说这个雷达可能是被石子崩的,对此我有三个疑问:1.这个肉眼不仔细看都看不清的伤处怎么就能证明是因为我开车时候被石子崩的?2.假设是被石子崩的,这么一点点伤处就损坏的难道不是质量有问题,那接下来应该怎么开车,只能在特定场所开吗?3.我相信宝马品牌特地买了3年延保,如果都这么推脱的话,都可以说成是车主原因导致质量问题不予质保,那我买质保的意义在哪?

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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