华晨宝马5系新能源车内异响 变速箱顿挫

第一，多次维修未解决问题：我的车在两年质保期内，因排气管异响和换挡顿挫，先后在店内维修了4次，至今仍未彻底修好。第二，厂家用“霸王条款”推卸责任：我的车于3月29日刚过保修期，目前店内仅同意给刚拆卸过的天窗延保半年，对多次维修仍未修好的核心大件拒绝承担责任。刚才，品牌官方客服也明确回复“内部无相关政策”，企图用厂家内部规定对抗《汽车三包法》精神，将出保后数万元的维修费强行甩给我承担。第三，我的唯一诉求：我不要求赔偿免费保养，仅要求店内针对前4次均未修好的排气管和变速箱，出具一份白纸黑字、加盖公章的专项延保协议（额外延保2年或6万公里）。