华晨宝马5系新能源车辆动力电池故障

2019年我购买的宝马530Le插电混动轿车因召回，于2023年7月在长沙河西宝悦4S店更换了动力电池。该电池仅使用2年7个月（约5万公里）即报废。2026年3月14日，4S店来电提出解决方案：我承担8000元更换整块动力电池，提供二年质保，并约定3月16日到店处理。3月16日我如期到店，对接的郑师傅确认后，我提出对二年质保的担忧——召回更换的电池仅用2年7个月就坏了，新换电池若只有二年质保，万一刚过保就坏怎么办？我建议质保期至少延长至四年，4S店代表当场拒绝。上午协商未果。下午再找郑师傅时，对方称不能保证更换整块电池，可能只更换四组中的一组，需拆开检查后才能确定。我对这一处理方式极为不解——电话里明确说8000元换整块电池，到店后又变成“拆了再说”，且不承认此前承诺。这种反复无常、不负责任的做法，让消费者对产品质量和服务诚信产生严重质疑。诉求：召回更换的问题电池再次故障，理应由厂家免费更换，并对更换后的电池提供不低于原厂标准的合理质保（至少四年），切实保障消费者合法权益。希望相关部门介入监督。