

质保期内出现问题,24年10月4S店检测说没问题,实际多次出现娄似故障,不经常重现,25年12月有免费处理过一次,还是没弄好,后面又出现问题,到长沙宝悦4s店检测,说车身域控制器有问题。购车买保险保养都在广州宝悦4S店,现在在长沙宝悦4S店修复检测,说要收费,需要个人承担20%,本来在质保期出现问题没弄好,就应该免费弄好。希望车质网能帮我公布宝马的霸道行为,这本身就是车有质量问题,品控严重不达要求,严重不顾消费者权益。谢谢。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
