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华晨宝马5系新能源高压电池出现压差问题

投诉编号:【1616601】 投诉时间:2026-03-23 17:10 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2019款 530Le 豪华套装

本人车辆因高压电池存在厂家缺陷,参与官方召回并更换全新高压电池。该召回更换的电池仅使用两年多,经相关4S店检测,电池健康度仅为59%,已严重低于正常使用标准,存在严重质量问题。相关品牌厂家及4S店以“电池质保随整车质保,召回配件无单独质保”为由,拒绝履行质保义务,该行为属于不合理免除自身质量责任,严重侵害消费者合法权益。召回更换的全新核心零部件,理应保障正常使用寿命,使用仅两年便出现严重衰减,属于产品质量缺陷及召回整改不到位问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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