上汽大众途岳经销商私自核销购车优惠券

投诉编号：【1618809】 投诉时间：2026-03-26 18:52 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2025款 300TSI 两驱皓月版

2025.10.25购买车辆，全款购买没人沟通过购车优惠券的问题，现在发现大众app里面1500购车优惠券被使用，使用日期为2025.10.26以激活车辆app为理由，登录app私自核销，未知晓此事。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。