


1.报电驱系统故障码,年前以及年初7到店两次暂无法给出维修方案,无法说清是否属于三电质保范围,只是说需报厂家技术支持,无法解决影响用车。 2.系统无法升级,26年1月底报厂家400反馈可到店升级,并指定南通金天朗众到店升级,4s店反馈需向厂家申请特殊延保后升级,暂无申请是否通过的准确答复。且4s店反馈升级后,买车时加装的原厂附件360环影无法使用,既然是原厂附件,升级无法使用不合理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
