买车的时候,使用id豆兑换了全车的终身质保,现在3年过去了。4s店都不承认,说我的车只有3年10万公里质保,上汽大众app上面id豆兑换的全车终身质保不予承认。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。