全国首例上汽大众汽车出现车门漆面生锈爆漆问题。涉事车辆为上汽大众ID.6 X,该车为原版原漆状态,主驾驶门内侧漆面出现爆漆、起皮现象。很明显,这是厂家生产制造工艺存在缺陷,除锈、电泳环节未做好,进而导致车门生锈爆漆。然而,厂家不仅不敢承认质量问题,还拒绝提供保修服务。这就是上汽大众宣传中所称的“车身空腔注蜡,十年防腐”吗?要求处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。