上汽大众ID.6 X维修欺诈 未更换定损配件

本人车辆因事故于2025年12月11日送至上汽大众4S店维修。在维修过程中，发现该4S店存在严重的欺诈销售和服务违规行为，具体如下：1.货不对版，以次充好（核心欺诈）：保险定损清单明确指定更换原厂高配矩阵大灯（零件号12D941077，定损价6989元）。但4S店实际准备安装的却是低配/型号不符的大灯（零件号12D941035A）。同时，定损清单要求的F版通风格栅（12D853493F），4S店擅自订购旧款E版（12D853493E）。若非车主发现，4S店企图隐瞒实情蒙混过关。2.配件价格虚标，涉嫌骗保：最恶劣的是，4S店内部出库单显示，其准备安装的低配型号（035A）大灯，系统标价竟高达8012元，甚至高于保险公司赔付的高配大灯价格（6989元），且远高于市场行情（约1000元）。4S店存在严重的价格欺诈和阴阳单嫌疑。3.无故拖延，拒不履行补偿义务：车辆进店维修已超过10天，因4S店自身订错配件导致维修停滞。根据相关规定及厂家服务标准，维修超期应提供交通补贴或代步车。但店内服务人员以“事故车”为借口，态度强硬，拒绝提供任何代步方案，导致车主长期无车可用。4.流程违规，未验车先打款：在车主未验收车辆、未签署《车辆交接单的情况下，保险款项已被支付给4S店，严重违反理赔交车流程，导致车主丧失维权主动权。严惩涉事4S店的欺诈行为，立刻更换为保险定损单指定的原厂077高配矩阵大灯及F版饰板。必须提供能够证明配件为全新原厂件的合规凭证。赔偿因维修拖延给车主造成的交通费用损失。厂家介入调查该店配件价格虚标及服务违规问题。