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上汽荣威M7DMH诱导下定不退订金

投诉编号:【1557897】 投诉时间:2025-12-13 15:53 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威M7 DMH 投诉车型:2025款 160km 臻享版

荣威4S店不退订金一事,下订金前说有现车,可定下完订金,告知要再补交1000才有效,后面告知要45天左右才有车,现在告诉我不退了。且app订单已关闭,我要求立即给我退还1000元。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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