在常平荣威4s店订了一台车，销售说贷款不通过的情况下无理由退款，开了退四千块订金的单子也盖了公章，但是只收到三千块，还有一千块一直拖着不退！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
