购买汽车时，4s店工作人员明确有说哨兵模式，给的配置单上面也有哨兵模式。车买回来后发现没有哨兵模式，请问售后说需要等待厂家ota升级，跟厂家联系后，厂家回复说，也需要后续的ota升级才能实现哨兵模式！但是什么时候可以odaa升级，没有明确回复。只是让我们等待！这个与荣威宣传这个与荣威宣传的时候严重不符！属于欺诈消费者！前几天车辆车漆被划伤，要是有哨兵模式就可以找到是谁划伤的！厂家缺少的功能给我带来了损失！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
