返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽荣威M7 DMH自动泊车没有提示导致碰撞

投诉编号:【1538747】 投诉时间:2025-11-14 15:48 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威M7 DMH 投诉车型:2025款 160km 臻享版

我于2025年10月27日在宁波荣威飞凡体验中心购买了荣威M7DMH臻享版,期间没有为我仔细讲解并说明车辆自动泊车的指导和注意事项,在11月4日,我使用自动泊车,车里在寻找车位期间,往后倒车,撞上了停车场的其他车辆,并且传感器没有任何提示,致使我车发生事故,导致我车和他人车里发生剐蹭。事后联系售后人员,售后人员对此不负责,表示车辆辅助系统不可全信,车辆本身设计就是感应不到侧后方障碍物,我对此并不认同,车辆不够完善,售后人员不承认,指责车主,并且事故后才给我发视频讲解使用自动泊车系统注意事项,以及车辆倒车雷达的不完善不予受理,我对此车辆问题和售后人员的不作为行为提起投诉。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号