2025.10.10，出现车灯自动开，自动关。2025.10.29送去4s店售后处理，检测是遥控锁坏，4s店说帮我跟厂家订货，一个星期能修好，一个星期后跟我说厂家没货，暗示我让我打电话投诉处理。我打雪铁龙客服电话4008866688，第一个客服电话是2025.11.12日打的，那边就说登记问题了等零件回来再联系我，后面又打5个电话了，一直都是回复已经登记问题了，零件回来再通知，也没有明确回复说零件什么时候回，到现在一个多月了都没联系过我，没有给我处理的态度。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
