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雪铁龙凡尔赛C5X机油损耗异常

投诉编号:【1541250】 投诉时间:2025-11-18 15:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2023款 1.6T 享不凡

首保后发现机油损耗异常(首保没注意),之后到5000km,机油基本就没有了,在机油尺最下线的下限。同时汽油损耗突增。做完第2次保养之后,汽油损耗恢复正常。5000km之后同样问题机油尺又没有机油了,汽油损耗突增。做完3保之后恢复正常,在4s店做了两次机油损耗测试都说在规定范围机油损耗。全程4s店保养。无渗漏,内窥镜检查无问题。4s店沟通,要求继续做机油损耗测试。

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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