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东风雪铁龙凡尔赛C5 X车辆大面积爆漆生锈

投诉编号:【1537003】 投诉时间:2025-11-12 07:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2022款 1.6T 享不凡 虎年开门红版

我在九月21号做保养的时候发现了车子后桥爆漆生锈,从图片中可以看到,除了中间掉漆生锈以外,其他的地方也发生了大片的爆漆,生锈的地方用手抠,是能抠掉一粒粒铁渣的很小,至于两个车门爆漆,是我去检查车的时候,发现了两个车门爆漆,是前两天才发现的,还没做仔细检查,我的车才用了三年半,就已经发生了后桥的爆漆生锈,这种明显就是质量问题,后桥这种耐用件不应该三年半就大面积爆漆生锈,咨询了4s店和厂家客服都只是叫我喷漆处理,我的车在五年质保期内,出现了严重的质量问题,厂家客服回答,我说还在协调,但是目前已经过去十天了,我目前还没有收到答复,除了,那个大面积爆漆点,还有后桥上面,还有两处小的爆漆生锈点,两个点特别小,并不是只有图片上那一处大的爆漆生锈点。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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