



之前2023年车辆在首保时就发现有烧机油的事陆续在车质网等各平台投诉;2025年7月,厂家才给于返厂维修发动机处理方案;2025年10月,车经过厂家返修后仅仅跑了3000公里发动机就出现严重的金属敲击声,然后发动机故障灯亮;11月厂家在做完机油测试后给出继续返厂维修发动机处理方案……我已没耐心,也没精力陪厂家玩过家家;由于此车发动机的问题,已严重影响我工作与生活;特此要求厂家给于退车。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
