领克Z10经销商不退订金要求尽快处理

投诉编号：【1551932】 投诉时间：2025-12-04 17:20 投诉品牌：领克投诉车系：领克Z10 投诉车型：2024款 STARBUFF 95kWh 766km 后驱

合同明确写明，购车资质不通过可退订金，结果拒绝退款，厂家不作为，态度恶劣。

领克厂家回复：2025/12/3收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。