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领克Z10未按约定交付 不予退还订金

投诉编号:【1528820】 投诉时间:2025-10-29 21:48 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 766km 后驱 Max

本人于8月30日下定领克z10,当时销售说半个月能匹配到车,等了将近一个月,在9月22日销售打电话告知没车,厂家不生产,从而导致退订金,最开始承诺一周退订金,后又改为一个月,到现在一个多月每次问销售就是再催催,至今还未退订金。

领克厂家回复:2025/10/30收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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