
8月28号,我在高速上正常行驶,没有任何违规操作,结果车子突然提示‘故障:变速箱,可以继续行驶’,随之而来的是油门踩到底也提不起速,严重影响了我的驾驶体验与安全。当天晚上我在途岳群和论坛上询问查阅。这应该是大众湿式双离合的通病,无论开了多久多远,迟早会出现该问题。我就纳闷了,既然是通病,大众明明知道这款变速箱有问题,却一直不解决?另外,如果后续去4s店检修,这种本身质量引起的问题,费用该怎么承担。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
