上汽大众途岳经销商不予退还诚意金

2025年5月3日在深圳看车咨询大众途岳新锐的价格时，销售人员刘某拿出报价单写上当时的价格之后，要我交诚意金2000元说去申请价格，在付款前反复找销售人员确认诚意金是否可退，销售人员说可以退，就交了2000员诚意金。价格申请下来之后马上要我签购车合同。因为我是第一次去看车还没有找别的店对比价格，所以当时没签购车合同，想去别的店对比一下价格再决定是否在科发购买。之后去别的店价格可以比科发低，所以决定第二天把交的诚意金退了，结果科发说退不了，很嚣张的说以前也有交了不退的。后来投诉了一次，之后说退一半，我不同意。在别的4S店交的诚意金未签购车合同，销售积极联系我全部退了。但是科发如此明目张胆的在询价单上把，如果价格申请下来则诚意金转为定金，加在下面且未说明，坑蒙拐骗诱导交钱且拒不退还的没人管吗。