本人于2025年6月18号在广东中山4s店分期购买一辆帕萨特出众款星空龙耀，6月18日当天交完定金费用6月26号早上交了首付尾款 2025年6月26号早上去提车销售帮我弄好大众APP，当登录app发现厂家送的3年无忧保养套餐与1500末跟本人告诉知，还有大众厂家送的1618和2000购车现金抵用卷都被销售私自核销了！已经违反了-违反《消费者权益保护法》第八条：侵犯知情权（末告知优惠券存在）；-违反《消费者权益保护法》第十条：侵犯公平交易权（擅自核銷財立权益随即质问销售，他还在糊弄，说这些券已经算在购买的时候优惠，但购买的时候没有跟本人说厂家送优惠现金抵扣券在里面。拿出证据后，协商无果后，是不是消费者买完车后，所有的问题都是消费者？这就是上汽销售这么对待消费者？光明正大的把消费者当傻子？目前经销商厂家无任何回复！！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
