上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

投诉编号：【1487242】 投诉时间：2025-08-22 16:38 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 龙耀版

买车时，销售未就APP的抵扣券和保养券问题向顾客说明，在顾客不知情的情况下，销售自行处理相关事宜，且在销售自身知晓该问题的情况下，仍不解决问题。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。