上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

买完车后，在上汽大众app内发现有2000元优惠券，但已被核销，在本人毫不知情下核销，之后联系销售，销售说这个劵已经优惠到了车价了，但在买车过程中从未提起有这优惠券。