上汽大众帕萨特吃胎偏磨 行驶跑偏

2024年4月30日购车一年半时间前轮俩颗轮胎吃胎露出钢丝，方向盘跑偏，8月23号14点51我给4s店打电话，客服人员就跟那没睡醒似的，我跟他说了大概情况就告诉我一个过来检测什么也没说我以为是在质保期内免费的质保检测，今天我去4s店检测维修接待工作人员直接告诉我做四轮定位500多，工作人员就说地盘不在质保内，就得自费做四轮定位进行矫正。为什么客服人员不进行告知地盘不在质保内需要自费检测。如果自费检测矫正地盘数据我有病跑这么远去你们那去做四轮定位吗，工作人员态度差敷衍，就告诉我自费做四轮定位检测还不保证做完以后还会不会继续吃胎。告诉我是地盘数据的问题，出厂一个月的也保证不了地盘数据是对的，那不就是质量问题吗，只要是新车出啦你们4s的大厅那不就地盘不质保拉吗29000公里轮胎就已经漏钢丝啦严重影响我行车安全，工作人员说轮胎就有半年的质保，请问要不是车辆底盘出厂数据有问题导致我吃胎我的轮胎会成这样吗？你们维修的工作人员有经过专业的培训吗就这样敷衍了事吗，就认钱还没检测呢就说不是他们的问题。