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汽贸购车不予履行终身质保 希望处理

投诉编号:【1488439】 投诉时间:2025-08-24 17:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 330TSI 星空精英版

本人为首任非营运车主,并按规定在上汽大众授权经销商处保养.保养时得知有动力总成终身质保权利,打上汽大众官方电话4008201111咨询,告知汽贸购车不享受此权利。但官网及各大汽车网站宣传的限制仅为“动力总成终身质保限首任非营运车主,并按规定在上汽大众授权经销商处保养及事故维修”难道在汽贸购买的新车,和指定经销商处购买的新车,不是同一质量的新车?还是上汽大众官方区别对待?玩文字游戏戏弄消费者?官网及各大汽车网站大肆宣传的动力总成终身质保只停留在纸面上?消费者如何获得实实在在的权利?

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