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上汽大众帕萨特变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1488509】 投诉时间:2025-08-24 18:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2020款 330TSI 尊贵版 国V

本人2025年7月份从唐山自驾去草原,走的下道,车速80正常行驶,突然降挡到60,导致后边大车司机差点追尾造成交通事故(一家出行),事后我拖车回唐山自费2000多元,8月份我找到4s店沟通问题,他们当时表示可以给我更换“机电单元上的传感器”需要自费500多,我的要求是更换主板“机电单元总成tcu”,因为机电单元是后期需要焊到总成上面后期还是很容易损坏,但是4s店表示前两个月可以换tcu(机电总成),但是7月份以后就只能换单元了,1大众自己就承认了这是大众汽车的通病,但是不愿意给我更换新的机电总成2根据大众4s店的答复换机电单元上的传感器(需要焊接,不是原装)网上已经出现复发的问题,生命安全重于泰山,没有人敢拿生命开发玩笑。3我要求大众免费给我更换机电单元总成(免费),其他拖车费用,跟险些发生交通事故我保留追溯的权利。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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