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小鹏P7+销售诱导锁单无法退订金

投诉编号:【1435627】 投诉时间:2025-05-26 22:22 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

5.24下午五点在长沙小鹏门店,销售员在没有提醒锁单后无法退定的情况下、强调锁单才能配车才能享受地区补贴诱导我现场锁单,导致我没有72小时内退定权益!!并且在约定1-2天交付的情况下,5.26日没有提供任何运损证据的情况下说车辆运损需要重新配车预计还需要多等待1-2天。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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