车辆在80时速以上，道路如果有小凹凸，都会引起车辆的异响，就像车辆触碰到底盘一样。经过多方查证，是悬挂太软，那时候悬挂已经拉到极限。客户经理反馈“其大部分车以相对较快的速度(超过40km/h)，通过较高的凸起路面或者上大坎的时候，都可能会出现撞击声音，这是属于悬架卸载保护的正常现象，不是设计问题和质量问题”。小鹏p7+已经是我的第三台车，我驾驶年龄已经12年，其他车辆都没碰过这种问题。需要的话，我可以开车实地测试。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，首先，P7+的动态体验是有目共睹的，无论是我们的越级竞品的对比数据实测，还是五万多车主的实际反馈，P7+的定义和调校都是符合用户需求的，也很感谢您试驾后选择了我们P7+；其次，在经过“坑洼路面”时，低于40km/h时，无论是“入坑”还是“上坎”，基本都不会出现“触顶感”，这是我们在研发阶段与实际测试中都明确的；同时也客观提醒您，在大部分车以相对较快的速度（超过40km/h），通过较高的凸起路面或者上大坎的时候，都可能会出现撞击声音，这是属于悬架卸载保护的正常现象，不是设计问题和质量问题，也请您放心；最后，任何车辆在通过“大坎”或“大坑洼路面”的时候，都建议您稍许降低车速，不仅是P7+，包括一些悬架行程较高的SUV，不仅能保证车内乘员的舒适性，也可以更好的保护轮胎和悬架，爱护您的车辆健康。
