车子悬挂调教缺陷，高速行车左右晃动，发飘影响正常驾驶。本人4月13号提的车，18号出电池免费终身质保政策，28号出新款车型，升级5c电池，升级cdc悬挂，6000选装的20轮毂免费。2999电池终身质保免费，还有其他权益弥补。24款这车所存在的产品缺陷价格跟本人购买的车型价格基本一致，本人半个月就成被背刺车主，这是本人第一次购买支持国产新能源成了半成品新能源车的小白鼠体验相当差，希望厂家能合理解决。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，首先，P7+的动态体验是有目共睹的，无论是我们的越级竞品的对比数据实测，还是五万多车主的实际反馈，P7+的定义和调校都是符合用户需求的，也很感谢您试驾后选择了我们P7+；其次，在经过“坑洼路面”时，低于40km/h时，无论是“入坑”还是“上坎”，基本都不会出现“触顶感”，这是我们在研发阶段与实际测试中都明确的；同时也客观提醒您，在大部分车以相对较快的速度（超过40km/h），通过较高的凸起路面或者上大坎的时候，都可能会出现撞击声音，这是属于悬架卸载保护的正常现象，不是设计问题和质量问题，也请您放心；最后，任何车辆在通过“大坎”或“大坑洼路面”的时候，都建议您稍许降低车速，不仅是P7+，包括一些悬架行程较高的SUV，不仅能保证车内乘员的舒适性，也可以更好的保护轮胎和悬架，爱护您的车辆健康。
