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小鹏P7+座椅异响 要求厂家尽快更换

投诉编号:【1429787】 投诉时间:2025-05-14 11:43 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

p7+自提车后一个月左右开始异响,在4s店检查,工作人员拆开检查后异响更加严重,一动就嘎吱嘎吱严重影响开车安全,至今快20天仍未通知到店维修,希望小鹏跟其他厂家一样重视售后维保,目前小米比亚迪等厂家针对座椅异响均积极更换处理,小鹏车价下降的同时希望服务不降价,积极面对不要在服务再次背刺车主。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题已汇报总部对接门店跟进处理,麻烦您保持与门店沟通对接,总部也将持续推动核实跟进情况,如有结果将有工作人员与您联系,谢谢。

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