领克Z20厂家不兑现增购积分 要求尽快处理

作为领克车主增购了Z20，按照现场优惠活动和官网活动，并且参加国补活动。目前厂家以“不限品牌可享4,000元置换/增购补贴这条和领克车主置换/增购领克Z20额外赠送15,000积分是可以叠加的，但是需要绑定领克品牌旧车的，就是需要卡券绑定领克旧车的。反过来如果是他品车置换增购则只享受4000补贴。“为由不兑现增购积分。而现场活动宣传和官网宣传都未提及，4s店也未明确这个必须领克车置换和增购的说明。都说是不限品牌享受4000补贴，然后领克车主置换/增购可增送15000积分。那么目前我需要厂家按照这活动补偿我对应的15000积分。